Umiejętności interpersonalne to umiejętności wymagane do efektywnej komunikacji, interakcji i pracy z osobami i grupami. Osoby z dobrymi umiejętnościami interpersonalnymi są silnymi komunikatorami werbalnymi i niewerbalnymi i często są uważane za „dobre z ludźmi”. Niezależnie od tego, czy są używane w Twojej karierze, czy w życiu osobistym, te umiejętności są ważne dla odniesienia sukcesu.
Zespół z dobrymi umiejętnościami interpersonalnymi
Dlaczego umiejętności interpersonalne mają znaczenie
Większość tego, co robimy w życiu, wymaga interakcji z innymi ludźmi. Aby odnieść sukces w karierze lub nawiązać znaczące przyjaźnie, ważne jest, aby dobrze dogadywać się z innymi. Podczas gdy umiejętności interpersonalne są często uważane za coś, co przychodzi naturalnie, albo jesteś nimi pobłogosławiony, albo nie, prawda jest taka, że można się ich nauczyć.
W finansach skupiamy się na pomocy w rozwoju Twojej kariery. Mając to na uwadze, opracowaliśmy ten przewodnik, aby pomóc Ci:
- Miej świadomość, jak ważne są umiejętności interpersonalne
- Podkreśl swoje umiejętności w sposób, który pomoże Ci znaleźć pracę i rozwinąć karierę
- Oceń swoje zdolności interpersonalne i opracuj plan ich poprawy
Umiejętności techniczne a umiejętności miękkie
Podczas przygotowywania podania o pracę naturalną tendencją jest skupienie się na umiejętnościach technicznych. To naturalne, ponieważ większość opisów stanowisk koncentruje się na konkretnych wymaganiach, takich jak księgowość, finanse, Excel, modelowanie finansowe i powiązane umiejętności.
Jednak większość menedżerów ds. Rekrutacji faktycznie podejmuje decyzje w oparciu o umiejętności miękkie, mimo że mówią o wszystkich wymaganych umiejętnościach technicznych. Według niedawnego badania LinkedIn, w którym wzięło udział 291 menedżerów ds. Rekrutacji, umiejętności interpersonalne są zarówno ważniejsze, jak i trudniejsze do znalezienia. 59% menedżerów stwierdziło, że ma problemy ze znalezieniem osób z odpowiednimi umiejętnościami miękkimi.
Poniższa tabela podsumowuje niektóre kluczowe różnice między umiejętnościami technicznymi i miękkimi.
| Umiejętności techniczne | Umiejętności interpersonalne |
|---|---|
| IQ (iloraz inteligencji) | EQ (iloraz emocjonalny) |
| Przestrzeganie zasad | Zmiana zasad |
| Uczył się w szkole | Nauczyłem się w życiu |
| Łatwo testowalne | Trudniejsze do przetestowania |
| Można się nauczyć | Można się nauczyć |
| Silny nacisk w karierze | Równie ważne, mniej skupione |
Jak wplatać umiejętności interpersonalne w list motywacyjny
Twój list motywacyjny jest lepszym miejscem niż CV, aby skupić się na umiejętnościach miękkich. Powodem jest to, że umiejętności interpersonalne najlepiej pokazują historie i przykłady, które bardziej naturalnie pasują do listu motywacyjnego.
Oto kilka wskazówek, jak uwzględnić te umiejętności w liście motywacyjnym. Użyj tego szablonu listu motywacyjnego, aby uzyskać rozmowę kwalifikacyjną! List motywacyjny może spowodować lub złamać podanie o pracę, więc ważne jest, aby go dobrze wykonać. Niezależnie od tego, czy Twój list jest czytany przez dział HR, czy bezpośrednio przez kierownika ds. Rekrutacji, jest kilka ważnych pól, które musisz zaznaczyć. Ten przewodnik zawiera bezpłatny szablon listu motywacyjnego i wyjaśnienie, co musisz wiedzieć:
- Z poniższej listy określ trzy lub cztery cechy, na których chcesz się skupić
- Przypomnij sobie historię lub przykład z przeszłości, który pokazuje, w jaki sposób posiadasz te cechy
- Połącz przykłady, których używasz, z pracą, o którą się ubiegasz
Użyj tego szablonu listu motywacyjnego, aby uzyskać rozmowę kwalifikacyjną! List motywacyjny może spowodować lub złamać podanie o pracę, więc ważne jest, aby go dobrze wykonać. Niezależnie od tego, czy Twój list jest czytany przez dział HR, czy bezpośrednio przez kierownika ds. Rekrutacji, jest kilka ważnych pól, które musisz zaznaczyć. Ten przewodnik zawiera bezpłatny szablon listu motywacyjnego i wyjaśnienie tego, co musisz wiedzieć. Dodaj umiejętności interpersonalne do listu motywacyjnego
To dosłownie takie proste! Jeśli wykonasz trzy powyższe kroki, będziesz w stanie w naturalny i elegancki sposób włączyć umiejętności miękkie do listu motywacyjnego i zwiększyć swoje szanse na zatrudnienie.
Lista umiejętności interpersonalnych dla Twojego CV
Jeśli szukasz pomysłów i przykładów, oto lista najpopularniejszych umiejętności interpersonalnych:
- Świadomość (siebie i innych)
- Troska o innych ludzi
- Współpraca i dobra współpraca z innymi
- Pocieszanie ludzi, gdy tego potrzebują
- Wyraźne umiejętności komunikacyjne
- Umiejętności zarządzania konfliktami i ich rozwiązywania
- Konstruktywna informacja zwrotna (sposoby, w jakie ludzie mogą się poprawić)
- Dyplomacja (załatwianie spraw bez wrogości)
- Empatia dla innych
- Zachęcanie i inspirowanie ludzi do działania
- Elastyczność w myśleniu i stylu działania
- Humor i beztroska
- Inspirowanie i motywowanie innych do aktywnej wielkości
- Umiejętności słuchania Umiejętności słuchania Efektywne umiejętności słuchania oznaczają zdolność okazywania zainteresowania omawianym tematem i rozumienia przedstawionych informacji. W dzisiejszym społeczeństwie umiejętność skutecznego komunikowania się staje się coraz ważniejsza.
- Członkowie zespołu mentoringu i coachingu
- Tworzenie sieci i budowanie relacji Tworzenie sieci i budowanie relacji (część 1) Ten artykuł jest częścią serii przydatnych wskazówek, które pomogą Ci osiągnąć sukces w tworzeniu sieci kontaktów w Twojej firmie. Networking odgrywa ważną rolę w naszym życiu zawodowym, począwszy od poszukiwania pracy, poprzez dołączenie do firmy i pracę w niej, aż po rozwój naszej kariery.
- Niewerbalne wskazówki i mowa ciała
- Cierpliwość w kontaktach z innymi
- Umiejętności wystąpień publicznych i prezentacji
- Szacunek dla wszystkich, bez względu na to, kim są
- Wrażliwość na preferencje i życzenia innych
- Umiejętności towarzyskie
- Umiejętność budowania zespołu i zaufania
- Tolerancja i szacunek dla członków zespołu
Jak ocenić swoje własne umiejętności
Wszystko zaczyna się od samoświadomości. Po prostu czytając ten artykuł, będziesz już bardziej świadomy swoich umiejętności interpersonalnych w przyszłości.
Od teraz, ilekroć jesteś w grupie lub w sytuacji, która obejmuje dyskusję, emocje, decyzje i interakcje międzyludzkie, zwracaj szczególną uwagę na swoje zachowanie, a także na to, jak inni postrzegają Twoje zachowanie lub na nie reagują.
Powtarzaj ten proces przez chwilę, aż będziesz miał solidne zrozumienie tego, jak zachowujesz się w otoczeniu interpersonalnym.
Aktywne słuchanie
Jak poprawić swoje umiejętności interpersonalne
Kiedy już wiesz, na czym stoisz, czas zacząć planować, jak poprawić swoje umiejętności interpersonalne. Niektóre z najlepszych sposobów na poprawę to:
- Monitoruj swoją mowę ciała i upewnij się, że nie robisz rzeczy, które sprawiają, że ludzie myślą, że jesteś niezaangażowany lub agresywny (skrzyżowanie ramion, rozglądanie się, unikanie kontaktu wzrokowego itp.)
- Ćwicz aktywne słuchanie z rodziną, przyjaciółmi i współpracownikami - powtórz to, co im powiedzieli, aby upewnić się, że dokładnie słuchasz
- Staraj się być przyjacielski i rozmowny ze współpracownikami
- Poćwicz prowadzenie spotkania lub prezentacji
- Podczas interakcji z ludźmi zachowuj entuzjazm i zaangażowanie
- Przedstawiaj sobie pewność siebie i przystępność
Wideo wyjaśniające umiejętności interpersonalne
Obejrzyj ten krótki film, aby szybko zrozumieć główne koncepcje omówione w tym przewodniku, w tym, jakie są umiejętności interpersonalne, dlaczego mają znaczenie, porównanie umiejętności technicznych i miękkich oraz jak włączyć umiejętności interpersonalne do listu motywacyjnego.
Dodatkowe zasoby
Dziękujemy za przeczytanie tego przewodnika po doskonaleniu umiejętności interpersonalnych i wykorzystaniu ich do rozwoju kariery. Aby kontynuować naukę i rozwijać swoją karierę, te dodatkowe zasoby będą bardzo pomocne:
- Przewodnik po sieciach (część 1) Tworzenie sieci i relacje (część 1) Ten artykuł jest częścią serii przydatnych wskazówek, które pomogą Ci osiągnąć sukces w tworzeniu sieci w Twojej firmie. Networking odgrywa ważną rolę w naszym życiu zawodowym, począwszy od poszukiwania pracy, poprzez dołączenie do firmy i pracę w niej, aż po rozwój naszej kariery.
- Przewodnik po sieciach (część 2) Tworzenie sieci i budowanie relacji (część 2) Ten artykuł jest częścią serii przydatnych wskazówek, które pomogą Ci osiągnąć sukces w karierze i całościowym doświadczeniu życiowym. Podczas gdy umiejętności techniczne sprawiają, że jesteśmy zatrudniani na preferowane przez nas stanowisko, umiejętności miękkie pomagają nam skutecznie komunikować się i współpracować w miejscu pracy. Umiejętności miękkie, takie jak umiejętność radzenia sobie z innymi ludźmi
- Stanowisko CEO CEO CEO, skrót od Chief Executive Officer, to osoba zajmująca najwyższe stanowisko w firmie lub organizacji. Dyrektor generalny jest odpowiedzialny za ogólny sukces organizacji i podejmowanie decyzji zarządczych na najwyższym szczeblu. Przeczytaj opis stanowiska
- Wszystkie artykuły dotyczące umiejętności miękkich
