SCQA to skrót od S ituation, C omplication, Q uestion i A nswer. Metoda SCQA służy do przyciągnięcia uwagi czytelnika. Jest to bardzo ważne w pisaniu biznesowym, ponieważ czytelnik rzadziej zrozumie tekst i zgodzi się z jego przesłaniem, jeśli znudzi mu się czytanie.
Podsumowanie
- SCQA to skuteczna metoda uczynienia pisania biznesowego bardziej atrakcyjnym i atrakcyjnym dla czytelnika.
- SCQA oznacza sytuację, komplikacje, pytanie i odpowiedź.
- Odwrócenie piramidy to kolejna taktyka zwiększająca czytelność. Po prostu odwraca strukturę tekstu, przedstawiając najpierw wniosek, a następnie zagłębiając się w otaczające go szczegóły.
Praktyczny przykład SCQA
Poniżej znajduje się przykład tekstu, który nie korzysta z SCQA:
Widzimy, że powyższy fragment jest trudny do odczytania i zawiera dość trudny język. Po pierwsze, zaleca się jego zmniejszenie, tak aby jasno określał powód napisania (sytuację), jego komplikacje i pytanie (np. Na czym polega problem?) Oraz proponowaną odpowiedź.
Przyjrzyjmy się więc poprawionej wersji streszczenia z zastosowaną metodą SCQA:
Zrozumienie SCQA
W oparciu o poprawioną wersję przyjrzyjmy się każdemu składnikowi SCQA:
Sytuacja
Sytuacja odnosi się do stabilności stanu słowa. To jest status quo i norma. Pisarz powinien zadać sobie następujące pytania:
- Jaki jest kontekst tego, co się dzieje?
- Kim są gracze?
Zdanie zawierające sytuację we fragmencie brzmi: „Dostawcy stali produkują i sprzedają obecnie pręty stalowe na poziomie zdolności produkcyjnej”. Wyrażenie reprezentuje stwierdzenie, które wyjaśnia czytelnikowi, co się dzieje.
Powikłanie
Jeśli chodzi o komplikacje, oznacza to zmianę sytuacji i jest powodem, dla którego pisanie biznesowe jest potrzebne. Nawiązując do powyższego przykładu, część komplikacji SCQA została przedstawiona w następującym zdaniu:
„Jednak firma odrzuca zamówienia ze względu na ograniczenia wydajności”.
Więc teraz, jako czytelnik, wiemy, że istnieje ogromne zapotrzebowanie na pręty stalowe, ale możliwości firmy nie pozwalają obecnie na jego zaspokojenie.
Pytanie
Pytanie odnosi się do stwierdzenia problemu. Po zdefiniowaniu problemu kolejnym krokiem jest sformułowanie hipotezy. Innymi słowy, zaczynamy zadawać pytania.
Hipoteza jest zwykle falsyfikowalna, co oznacza, że można ją obalić. Na przykład „wszystkie korporacje przynoszą zyski”. Jeśli znasz jedną firmę, która nie jest rentowna, hipoteza była błędna.
W naszym przypadku pytanie jest ukryte w zdaniu dotyczącym komplikacji: „Jednak firma odrzuca zamówienia z powodu ograniczeń wydajności”. Po uświadomieniu sobie, że firma nie jest w stanie zapewnić wystarczającej podaży prętów stalowych, aby sprostać zapotrzebowaniu, pytanie brzmi: „Jak to stworzyć?”
Odpowiedź
Wreszcie odpowiedź to proces ustalania i udzielania odpowiedzi na postawione pytanie. Zatem odpowiedzią w przykładzie będzie zwiększenie poziomu produkcji prętów stalowych o 23 800 ton rocznie, poparte badaniami rynkowymi uzasadniającymi potencjał rynkowy.
Odwrócenie piramidy
Odwrócenie piramidy odnosi się do metody organizacji pisania w taki sposób, która koncentruje się na pokazaniu faktycznych wniosków na początku, starając się podawać coraz więcej szczegółów, w miarę jak czytelnik kontynuuje czytanie tekstu.
Nazywa się „Odwróceniem piramidy”, ponieważ dosłownie odwracamy strukturę tekstu, przedstawiając najpierw wniosek, a następnie wchodząc w szczegóły.
Pisanie biznesowe zaczynamy od gromadzenia surowych danych. Gdy to zrobisz, zbieramy kluczowe fakty dotyczące problemu i analizujemy informacje zawarte w tekście. Na koniec interpretujemy analizę, aby wyciągnąć wnioski i zalecenia zawarte w piśmie.
Powyższa metoda jest typowym procesem prowadzenia badań i konkluzji w piśmie biznesowym. Kiedy chcemy efektywnie przedstawić informacje, odwracamy proces, odwracając piramidę.
Aby odwrócić piramidę, musimy najpierw sformułować wniosek (zobacz przykładowy list poniżej). Pozwala czytelnikowi od razu uchwycić najważniejszą część tekstu, od razu pokazując mu esencję. Jeśli czytelnik nadal czyta, może zagłębić się w to, jak autor interpretuje wniosek i jak przeanalizował informacje. Zazwyczaj decydenci podejmują strategiczną decyzję na podstawie konkluzji autora.
Pokazując najpierw wnioski, oszczędzamy każdemu czas, zmniejszając wysiłek umysłowy. Szczegóły zostaną podane w dalszej części tekstu, jeśli czytelnik jest ciekawy tematu i wniosków.
Mówiąc prościej, wyobraźmy sobie koncepcję tak, jakby była piramidą. Tutaj staramy się zakończyć nasze pisanie wnioskiem, ponieważ jest to najważniejszy aspekt i cel pisania. Następnie przedstawiamy analizę opartą na naszych wnioskach.
Na koniec dołączamy fakty, które stanowią podstawę naszej analizy na dnie piramidy.
Praktyczny przykład
Spójrzmy ponownie na ten sam przykład listu, który jest napisany bez użycia SCQA i odwrócenia piramidy:
Przeczytanie pierwszego akapitu pokazuje nam, jak różne może być odwrócenie piramidy i użycie SCQA. Wszystkie informacje dotyczące sytuacji, komplikacji i pytań można znaleźć w pierwszym streszczeniu. Reszta tekstu kilkakrotnie powtarza sytuację, komplikacje i pytanie przed odpowiedzią.
Powyższy fragment jest zapchany bitami danych, przez co jest dłuższy, a tym samym bardziej skomplikowany.
Teraz porównaj pierwszą literę z drugą poniżej:
Konkluzja umieszczana jest natychmiast na początku (patrz pogrubiony tekst na powyższym obrazku), dzięki czemu dyrektor zarządzający firmy od razu wie, jaki jest główny temat listu. Jeśli będzie kontynuował czytanie listu, zauważy, że pierwsze zdanie zawiera sytuację, drugie zdanie zawiera komplikacje i pytanie, a wszystko, co następuje, jest właściwą odpowiedzią.
Druga litera jest znacznie krótsza i bardziej przyciąga uwagę dzięki odwróceniu piramidy za pomocą SCQA. Rodzaj pisma jest zwięzły i skuteczny oraz tworzy historię, która interesuje czytelnika.
Powiązane odczyty
Finance oferuje Certified Banking & Credit Analyst (CBCA) ™ CBCA ™ Certification Akredytacja Certified Banking & Credit Analyst (CBCA) ™ to globalny standard dla analityków kredytowych obejmujący finanse, rachunkowość, analizę kredytową, analizę przepływów pieniężnych, modelowanie zobowiązań, pożyczki spłaty i nie tylko. program certyfikacji dla tych, którzy chcą przenieść swoją karierę na wyższy poziom. Aby dalej uczyć się i rozwijać swoją bazę wiedzy, zapoznaj się z dodatkowymi odpowiednimi zasobami poniżej:
- Format listu biznesowego Format listu biznesowego List biznesowy powinien zawsze mieć określony format i strukturę, aby zapewnić, że zostanie odebrany jako profesjonalny i zgodny ze standardami. Chociaż jest ich wiele
- Curriculum Vitae a CV Curriculum Vitae a CV Jako kandydat do pracy, szczególnie jako nowy, ważne jest, aby znać różnicę między życiorysem a życiorysem i kiedy odpowiednio wykorzystać jeden lub drugi życiorys. Przygotowanie i złożenie prawidłowego dokumentu ma kluczowe znaczenie dla powodzenia aplikacji o pracę.
- List motywacyjny na staż List motywacyjny na staż List motywacyjny na staż różni się od typowego listu motywacyjnego, ponieważ student musi pracować dużo ciężej, aby pokazać, dlaczego powinien zostać zatrudniony. Większość firm starając się o staż wymaga od studentów napisania i wysłania listu motywacyjnego jako części dokumentów aplikacyjnych.
- Wznów słowa mocy Wznów słowa mocy Wznów słowa mocy to słowa lub wyrażenia, dzięki którym CV kandydata do pracy wyróżnia się na tle innych. Zazwyczaj są to wyraziste słowa, które są uderzające i pomagają opisać zadania i obowiązki, które były wykonywane w przeszłości.
