Branża eCommerce przeszła znaczące zmiany od czasu jej wzrostu popularności w latach 90. i na początku XXI wieku. Ponieważ rozdział między offline i online prawie zniknął, większość firm przyjęła podejście hybrydowe lub wielokanałowe do marketingu swoich produktów lub usług. Ten przewodnik przedstawia najpopularniejsze typy modeli biznesowych eCommerce.
Biorąc pod uwagę szeroki zakres modeli biznesowych i podejść, stworzyliśmy ten przewodnik, aby pomóc Ci szybko zrozumieć różne podejścia i pomyśleć o tym, jak najlepiej założyć własną firmę lub jak ocenić finansowo biznes eCommerce za pomocą modelu finansowego.
Poniżej znajduje się ilustracja głównych typów modeli biznesowych eCommerce. Trzy elementy wyróżnione złotem zostaną omówione bardziej szczegółowo.
Targowiska
Pierwsza główna kategoria w lewym górnym rogu diagramu to targowiska. Są to różne miejsca, w których sprzedawcy mogą wystawiać swoje produkty lub usługi, a operator rynku zapewnia platformę łączącą kupujących i sprzedających. Platforma handlowa pobiera opłatę transakcyjną za swoją usługę. Klasyczne przykłady obejmują eBay (B2C i C2C), Amazon (B2C), Alibaba (B2B) i Fiverr. Rynki mogą przyspieszyć kupowanie i sprzedaż zarówno towarów, jak i usług.
Podczas budowania modelu finansowego (istnieją różne typy modeli finansowych. Typy modeli finansowych. Najpopularniejsze typy modeli finansowych to: model 3-wyciągowy, model DCF, model M&A, model LBO, model budżetowy. Odkryj 10 najlepszych typów) dla marketplace, ważne jest, aby budować model zaczynając od Gross Merchandise Value (GMV), czyli całkowitej wartości transakcji towarów i usług na platformie. Stamtąd struktura prowizji określa przychody platformy, a koszty mogą się znacznie różnić w zależności od firmy.
W większości przypadków sprzedawcy zajmują się realizacją (niezależnie od tego, czy płacą za to sami, czy też obciążają klienta), ale w niektórych przypadkach, takich jak „Fulfilled By Amazon (FBA)”, rynek również zajmie się dostawą.
Z modelowania finansowego Czym jest modelowanie finansowe Modelowanie finansowe jest wykonywane w programie Excel w celu prognozowania wyników finansowych firmy. Omówienie tego, czym jest modelowanie finansowe, jak i dlaczego budować model. perspektywy, ważne jest, aby jasno określić model przychodów i wydatków w logiczny i łatwy do śledzenia sposób.
Sprzedawcy
W modelu bezpośrednim sprzedawcy detaliczni są odpowiedzialni za znajdowanie własnych klientów i mają pełną kontrolę nad doświadczeniem klienta. Model biznesowy direct zazwyczaj wymaga znacznych wydatków marketingowych i środków zwiększających ruch w witrynie. W przeciwieństwie do rynków, które przede wszystkim ułatwiają transakcje, sprzedawcy detaliczni często starają się zapewnić swoim klientom wyselekcjonowane doświadczenia i pomóc im w przeprowadzeniu unikalnego procesu odkrywania.
Sprzedawcy zazwyczaj nie posiadają własnych marek, a zamiast tego sprzedają marki innych firm. Biorąc pod uwagę presję, jaką odczuwają detaliści internetowi z obu stron środowiska kupna i sprzedaży (rynki oferujące najbardziej konkurencyjne ceny oraz główne marki sprzedające obecnie bezpośrednio klientom), prawdopodobnie znajdują się one w najtrudniejszej pozycji modeli biznesowych eCommerce przedstawionych w naszym diagram.
Dowiedz się, jak zbudować model finansowy dla biznesu eCommerce.
Marki
Marki używają teraz własnych witryn i kont w mediach społecznościowych do bezpośredniej sprzedaży klientom. Klasycznym tego przykładem jest Nike, dla którego kanał bezpośredni (strona internetowa firmy) stał się najwyższym priorytetem biznesowym i oczekuje, że do 2020 r. Będzie to jeden z największych segmentów przychodów.
Marki są na drugim końcu spektrum z rynków - mają najbardziej ukierunkowany wybór, najwyższy poziom spersonalizowanych doświadczeń i najsilniejszy związek z klientem. W porównaniu z innymi rynkami eCommerce mają bardziej ograniczony wybór, a także ponoszą pełną odpowiedzialność za marketing i realizację swoich produktów i usług.
Zwycięzcy i przegrani
Każdy z różnych modeli biznesowych ma swoje plusy i minusy i chociaż rozmiar całego tortu eCommerce wciąż rośnie, nadal istnieje ogromna rozbieżność między zwycięzcami a przegranymi w dzisiejszej szybko zmieniającej się i coraz bardziej globalnej gospodarce.
Internetowe rynki i marki mają najlepszą pozycję do wygrywania, podczas gdy sprzedawcy detaliczni są najprawdopodobniej ściśnięci, gdy znajdują się pośrodku marek i rynków.
Ostatecznie wszystko sprowadza się do wartości klienta od początku śledzenia do kosztu pozyskania klienta. Współczynnik LTV CAC Wskaźnik LTV / CAC porównuje średni koszt pozyskania klienta do średniej wartości klienta w całym okresie jego życia. Współczynnik jest używany w eCommerce i SaaS do określenia, czy model biznesowy eCommerce ma sens dla określonej firmy. Stosunek wartości od początku śledzenia do kosztu pozyskania będzie w dużej mierze funkcją zwrotu z wydatków na reklamę (ROAS ROAS (zwrot z wydatków na reklamę) ROAS (zwrot z wydatków na reklamę) to ważny wskaźnik eCommerce. ROAS mierzy przychód wygenerowany na dolara wydanego na marketing. Jest to podobny i alternatywny miernik rentowności do ROI, czyli „zwrotu z inwestycji”. ROAS jest powszechnie stosowany w biznesach eCommerce do oceny skuteczności kampanii marketingowej).
Rynek skupi się na cenie, obsłudze, wykonaniu i wyborze. W centrum uwagi marek będą połączenia i relacje z klientem, ekskluzywność i doświadczenie.
Z modelowania finansowego Czym jest modelowanie finansowe Modelowanie finansowe jest wykonywane w programie Excel w celu prognozowania wyników finansowych firmy. Omówienie tego, czym jest modelowanie finansowe, jak i dlaczego budować model. z perspektywy, ważne jest, aby zastanowić się, jak biznes eCommerce, który modelujesz, odniesie korzyści lub będzie miał problemy z opisanymi powyżej problemami.
Więcej zasobów eCommerce
Kiedy myślisz o różnych typach modeli biznesowych eCommerce i które są najlepsze dla Twojej firmy - lub pracujesz jako analityk finansowy dla firmy, którą próbujesz wycenić - poniższe zasoby finansowe mogą być pomocnym przewodnikiem:
- Wskaźnik LTV i CAC CAC Wskaźnik LTV Wskaźnik LTV / CAC porównuje średni koszt pozyskania klienta ze średnią wartością klienta w całym okresie jego życia. Wskaźnik jest używany w handlu elektronicznym i SaaS
- Bezpłatne samouczki dotyczące programu Excel Zasoby dotyczące programu Excel Naucz się programu Excel online dzięki setkom bezpłatnych samouczków, zasobów, przewodników i ściągawek dotyczących programu Excel! Zasoby finansowe to najlepszy sposób, aby nauczyć się Excela na własnych warunkach.
- Kurs modelowania finansowego w handlu elektronicznym
- Szkolenie z modelowania finansowego
