Co to jest handel elektroniczny?

Handel elektroniczny odnosi się do transakcji handlowych towarów. Koszt sprzedanych towarów (COGS) Koszt sprzedanych towarów (COGS) mierzy „koszt bezpośredni” poniesiony przy produkcji jakichkolwiek towarów lub usług. Obejmuje koszty materiałów, bezpośrednie koszty pracy i bezpośrednie koszty ogólne fabryki i jest wprost proporcjonalna do przychodów. Wraz ze wzrostem dochodów potrzeba więcej zasobów do wyprodukowania towarów lub świadczenia usług. COGS jest często lub usługi świadczone przez Internet. W ciągu ostatnich kilku lat handel elektroniczny szybko ewoluował, stając się połączeniem handlu detalicznego online i offline, które jest zintegrowane pionowo Integracja pionowa Integracja pionowa ma miejsce, gdy firma rozszerza swoją działalność w ramach swojego łańcucha dostaw. Oznacza to, że firma zintegrowana pionowo wniesie wcześniej. Można znaleźć wiele firm e-commerce sprzedających różnego rodzaju produkty i usługi.Ich sposoby prowadzenia działalności są zazwyczaj podzielone na trzy główne kategorie:

Niektórzy z głównych graczy w branży e-commerce, tacy jak Amazon, Alibaba i eBay, są dobrze znani opinii publicznej i posiadają duży udział w rynku. Firmy te sprzedają produkty różnych marek, podczas gdy inne firmy, takie jak Zalando i ASOS, oferują również produkty swoich marek własnych.

Wraz z rosnącym poziomem konkurencji na rynku, rodzaje towarów i usług oferowanych przez detalistów coraz bardziej się pokrywają. Na przykład, chociaż nadal jest przede wszystkim bramą dla sprzedawców zewnętrznych, Amazon w coraz większym stopniu rozwija i wprowadza na rynek własną markę produktów. Dowiedz się więcej z kursu Amazon Financial Modeling and Valuation Course.

Siły napędowe ewolucji handlu elektronicznego

Ewolucja handlu elektronicznego od przełomu wieków dramatycznie wpłynęła na codzienne życie konsumentów i zmieniła standardową strukturę operacyjną wielu przedsiębiorstw. Ta ewolucja jest napędzana głównie przez siły w czterech kategoriach:

1. Demografia

W krajach rozwijających się, takich jak Chiny, urbanizacja miała miejsce na wielu obszarach, a ludzie domagają się lepszych warunków życia i generują wyższe wydatki konsumenckie. Innym ważnym trendem rynkowym jest to, że millenialsi stają się coraz bardziej zależni od urządzeń mobilnych i Internetu w celu zaspokojenia swoich potrzeb związanych z rozrywką i zakupami.

2. Konsumpcja

Zmieniające się nawyki konsumpcyjne są ogromnym czynnikiem rozwoju handlu elektronicznego. Ludzie przywiązują coraz większą wagę do wygody, personalizacji / personalizacji i uproszczenia zakupów online. Odkrywają nowe produkty, źródła informacji i różne sposoby uzyskiwania dostępu do produktów i usług, aby ułatwić sobie życie.

Jednym z trendów są coraz bardziej wydajne usługi dostawcze, takie jak Amazon oferujący dwudniowe bezpłatne dostawy zamówień, w tym dostawy weekendowe (oferowane w ramach członkostwa w Prime) - usługa ostatnio skopiowana przez Walmart.

3. Przemiany strukturalne

W branży e-commerce następują zmiany strukturalne w wyniku zmieniających się nawyków konsumpcyjnych. Coraz więcej firm koncentruje się na promowaniu i sprzedaży produktów lub usług bezpośrednio swoim docelowym klientom na platformach handlu elektronicznego, poprzez starannie dostosowane indywidualne programy marketingowe. Między przedsiębiorstwami miało miejsce wiele konsolidacji w celu osiągnięcia korzyści skali Ekonomia skali Ekonomia skali odnosi się do korzyści kosztowej, jaką firma osiąga, gdy zwiększa poziom produkcji. koszt i wyprodukowaną ilość. Im większa ilość produkcji, tym niższy jednostkowy koszt stały. Rodzaje, przykłady, przewodnik.

4. Technologia

Urządzenia przenośne, takie jak telefony komórkowe i tablety, są coraz szerzej wykorzystywane przez konsumentów - zarówno klientów indywidualnych, jak i biznesowych - do wykonywania różnych funkcji, takich jak przeglądanie i interakcja na platformach mediów społecznościowych oraz wyszukiwanie nowych informacji. Technologie, takie jak zaawansowane analizy klientów, pomagają firmom handlu elektronicznego usprawniać operacje biznesowe i lepiej rozumieć zachowania i preferencje konsumentów.

Co więcej, sztuczna inteligencja (AI) i wirtualna rzeczywistość (VR) stają się trendem w e-commerce, ponieważ zapewniają klientom ciekawe i - w tej chwili - zupełnie nowe doświadczenie.

Kluczowe terminy w handlu elektronicznym

• Ruch w witrynie : liczba odwiedzających witrynę

• Współczynnik konwersji : odsetek klientów, którzy złożyli zamówienie, w stosunku do całkowitej liczby ruchu w witrynie

• Współczynnik odrzuceń : procent użytkowników, którzy odwiedzają witrynę, ale potem ją opuszczają („odbijają”) zamiast przeglądać inne strony

• Zamówienie : pojedyncza transakcja kasy, która może składać się z wielu pozycji

• Odejście : roczny odsetek klientów, którzy przestają robić zakupy w witrynie

• Wyszukiwanie bezpłatne : ruch z wyszukiwarek, za który nie jest opłacany

• Płatne wyszukiwanie : ruch z wyszukiwarek, za który jest płacony

• Podmioty stowarzyszone : płatny ruch z innych witryn

Kluczowe wskaźniki wyceny

Poniżej znajduje się lista wskaźników klientów i wskaźników finansowych, których firmy e-commerce często używają w swoich modelach finansowych i wycenach.

Pobierz szablon modelu finansowego e-commerce Finance z rynku finansowego.

Dane klientów:

• Aktywni klienci : liczba klientów, którzy złożyli zamówienia w ciągu ostatnich 12 miesięcy

• Churn : Odsetek klientów, którzy nie są już aktywni na koniec 12 miesięcy

• Średnia wartość zamówienia (AOV ): liczba pozycji w zamówieniu pomnożona przez cenę produktów

• Wartość dożywotnia (LTV) : wartość bieżąca netto rynku składek na klienta

• Koszt pozyskania klienta (CAC) Koszt pozyskania klienta (CAC) Koszt pozyskania klienta (CAC) to koszt związany z pozyskaniem nowego klienta. Innymi słowy, CAC odnosi się do zasobów i kosztów poniesionych na pozyskanie dodatkowego klienta. Koszt pozyskania klienta to kluczowy wskaźnik biznesowy, który jest powszechnie używany obok wskaźnika wartości klienta (LTV): Koszt pozyskania nowych klientów

• Całkowity rynek adresowalny (TAM) Całkowity rynek adresowalny (TAM) Całkowity rynek adresowalny (TAM), nazywany również całkowitym dostępnym rynkiem, to ogólna możliwość uzyskania przychodu, która jest dostępna dla produktu lub usługi, jeżeli: Roczna wartość wszystkich towarów lub usług w sklep

• Średni przychód na użytkownika (ARPU) Średni przychód na użytkownika (ARPU) Średni przychód na użytkownika (ARPU), znany również jako średni przychód na jednostkę, to wskaźnik niezgodny z GAAP, powszechnie stosowany przez firmy zajmujące się mediami cyfrowymi, społecznościowe i telekomunikacyjne ocenić ich możliwości generowania przychodów na poziomie klienta. : Łączne przychody podzielone przez liczbę użytkowników

• Wynik promotora netto (NPS) Wynik promotora netto (NPS) Według stanu na marzec 2019 r., 30-dniowy wynik promotora netto (NPS) w Finance wyniósł 74. Rating został wydany przez delighted.com, niezależnego zewnętrznego ankietera. Ankieta została wyświetlona 1704 studentom, przy czym 409 (24%) odpowiedziało i 131 (32%) skomentowało. : Wskazanie, jakie jest prawdopodobieństwo, że klient będzie udostępniać reklamy szeptane, kierując kogoś do firmy

Dane finansowe:

• Wartość towarów brutto (GMV) : wartość wszystkich towarów sprzedawanych w witrynie

• Zysk brutto lub marża Wskaźnik marży brutto Wskaźnik marży brutto, znany również jako wskaźnik marży zysku brutto, to wskaźnik rentowności, który porównuje zysk brutto firmy z jej przychodami. : Koszty wysyłki lub realizacji mogą być wliczone w koszt towarów sprzedawanych w biznesie e-commerce, więc musimy wziąć to pod uwagę przy obliczaniu zysku brutto

• Współczynnik sprzedaży : odsetek zasobów reklamowych sprzedanych w danym okresie

• Wartość przedsiębiorstwa (EV) / aktywny klient = (kapitał własny + dług netto) / liczba aktywnych klientów

• Mnożnik wartości przedsiębiorstwa (EV) / dochodu do przychodu Wielokrotność wartości przedsiębiorstwa (EV) do przychodu jest miarą wyceny używaną do wyceny przedsiębiorstwa poprzez podzielenie jego wartości przedsiębiorstwa (kapitał własny plus zadłużenie minus gotówka) przez jego roczny przychód. Mnożnik EV do dochodu jest powszechnie używany dla = (kapitał własny + dług netto) / dochód

• EV / zysk brutto = (kapitał własny + dług netto) / zysk brutto

• EV / EBITDA EV / EBITDA Wartość EV / EBITDA jest używana w wycenie w celu porównania wartości podobnych przedsiębiorstw poprzez oszacowanie ich wartości przedsiębiorstwa (EV) do wielokrotności EBITDA w stosunku do średniej. W tym przewodniku podzielimy wielokrotność EV / EBTIDA na różne jej składniki i przeprowadzimy Cię przez proces jej obliczenia krok po kroku = (kapitał + dług netto) / Zysk przed odsetkami, podatkami, amortyzacją i amortyzacją

• Wskaźnik LTV / CAC CAC Wskaźnik LTV Wskaźnik LTV / CAC porównuje średni koszt pozyskania klienta ze średnią wartością klienta w okresie jego życia. Wskaźnik jest używany w handlu elektronicznym i SaaS = (wkład na klienta * średni czas życia klienta) / koszt pozyskania klienta

Więcej zasobów

Dziękujemy za przeczytanie wprowadzenia Finance do e-commerce. Finance jest oficjalnym dostawcą programu Financial Modeling & Valuation Analyst (FMVA) Certyfikat FMVA® Dołącz do ponad 350 600 studentów, którzy pracują dla firm takich jak Amazon, JP Morgan i Ferrari w programie certyfikacji analityków finansowych. Aby kontynuować karierę, pomocne będą następujące dodatkowe zasoby:

• Startup Valuation Metrics (dla firm internetowych) Startup Valuation Metrics (dla firm internetowych) Startup Valuation Metrics dla firm internetowych. Ten przewodnik przedstawia 17 najważniejszych wskaźników wyceny e-commerce dla internetu, które zaczynają być wyceniane
• Jak VC patrzy na startupy i założyciele Jak VC patrzy na startupy i założyciele Przewodnik po tym, jak VC patrzy na startupy i założycieli. Szanse na dofinansowanie, szanse na komercyjny sukces, cechy, których szukają, dobre i złe oferty
• Metody wyceny Metody wyceny Przy wycenie spółki kontynuującej działalność stosuje się trzy główne metody wyceny: analiza DCF, spółki porównywalne oraz transakcje precedensowe. Te metody wyceny są wykorzystywane w bankowości inwestycyjnej, badaniach kapitału, private equity, rozwoju przedsiębiorstw, fuzjach i przejęciach, wykupach lewarowanych i finansach
• Venture Capital Venture Capital Venture capital to forma finansowania, która zapewnia fundusze początkującym, wschodzącym przedsiębiorstwom o wysokim potencjale wzrostu, w zamian za udziały kapitałowe lub udziałowe. Inwestorzy wysokiego ryzyka podejmują ryzyko inwestowania w startupy z nadzieją, że przyniosą one znaczące zyski, gdy firmy osiągną sukces.