Mikromarketing to strategia marketingowa stosowana na docelowej grupie klientów na niszowym rynku. Zwykle jest używany do reklamowania produktu lub usługi. Produkty i usługi Produkt to rzecz materialna, która jest wprowadzana na rynek w celu nabycia, uwagi lub konsumpcji, podczas gdy usługa jest wartością niematerialną, która wynika z wąskiej bazy klientów. Baza klientów jest wybierana przez marketera na podstawie pewnych cech, takich jak wiek, płeć, stanowisko, lokalizacja itp.
Na przykład Uber stosuje strategię mikromarketingu opartą na lokalizacji w każdym mieście, w którym się rozwija. Kiedy Uber niedawno wszedł na rynek w Vancouver, wykorzystał deszczową pogodę miasta, aby zachęcić ludzi do korzystania z aplikacji do wywoływania przejażdżek zamiast chodzenia po ruchliwych ulicach z parasolami.
Podsumowanie
- Micromarketing to strategia mająca na celu dotarcie do określonej grupy klientów na niszowym rynku. Różni się od mikromarketingu, który jest skierowany do dużej sieci klientów.
- Zalety mikromarketingu obejmują jego wysoce ukierunkowany charakter, jego tendencję do obniżania kosztów dla firmy oraz zdolność do zwiększania sprzedaży firmy poprzez wzrost generowany przez użytkowników.
- Wadą mikromarketingu jest jego czasochłonność, wysoki koszt pozyskania klienta oraz możliwość dotarcia do niewłaściwych odbiorców.
Mikromarketing a makromarketing
Rynek docelowy
Podstawowa różnica między mikromarketingiem a makromarketingiem polega na tym, że ten pierwszy koncentruje się na docelowej małej grupie osób, podczas gdy drugi koncentruje się na szerokiej grupie klientów.
Na przykład, jeśli marketer przyjmuje strategię mikromarketingu opartą na stanowisku pracy, bierze pod uwagę osoby wykonujące określony zawód, takie jak analitycy finansowi, analitycy finansowi - co robią lub lekarze. Z drugiej strony strategia makromarketingowa obejmowałaby kierowanie reklam do osób wykonujących dowolny zawód.
Sieć klientów i relacje
Różnica między obiema strategiami dotyczy również budowania sieci klientów i relacji z klientami w sieci. Na przykład mikromarketing ma na celu rozwijanie trwałych relacji z klientami. Lojalność wobec marki ma wysoki priorytet przy stosowaniu tej strategii, ponieważ docelowa grupa klientów to nisza.
Z drugiej strony makromarketing ma tendencję do budowania dużej sieci klientów. Celem jest sprzedaż produktu jak największej liczbie osób. Dlatego dystrybucja jest głównym celem makromarketingu w porównaniu do mikromarketingu, który koncentruje się na maksymalizacji wartości dla klientów.
Zalety mikromarketingu
- Mikromarketing jest wysoce ukierunkowany, ponieważ ma tendencję do kierowania na określony segment populacji.
- Mikromarketing pomaga w oszczędzaniu kosztów, ponieważ zawęża grupę docelową. Na ten rodzaj marketingu przeznaczane są małe mikrobudżety, co w sumie ogranicza wydatki marketingowe firmy.
- Micromarketing zapewnia wzrost generowany przez użytkowników. Oznacza to, że jeśli pierwsi użytkownicy polubią Twój produkt lub usługę, prawdopodobnie przekażą wiadomość swoim znajomym i rodzinie. Daje potencjał zwiększenia sprzedaży firmy.
Wady Micromarketingu
- Mikromarketing jest czasochłonny, ponieważ wymaga od marketera starannego wyboru segmentu populacji, do którego chce dotrzeć. Wymaga dużej ilości badań i zasobów. Dodatkowo marketer musi poświęcić czas na opracowanie kampanii.
- Mikromarketing wymaga wyższego kosztu pozyskania klienta Koszt pozyskania klienta (CAC) Koszt pozyskania klienta (CAC) to koszt związany z pozyskaniem nowego klienta. Innymi słowy, CAC odnosi się do zasobów i kosztów poniesionych na pozyskanie dodatkowego klienta. Koszt pozyskania klienta jest kluczowym wskaźnikiem biznesowym, który jest powszechnie używany obok wskaźnika wartości klienta (LTV), ponieważ segment docelowy obejmuje mniej osób. Średni koszt pozyskania nowego klienta może wzrosnąć.
- Mikromarketing może nie być skierowany do właściwych odbiorców i istnieje możliwość zmarnowania zasobów i czasu na niewłaściwy segment populacji.
Praktyczny przykład
Firmą, która z sukcesem wdrożyła strategię mikromarketingu, jest Red Bull. Firma jako grupę docelową wybrała młodzież uprawiającą sporty ekstremalne i zbudowała wokół niej skuteczną strategię marketingową.
Producent napojów energetycznych zaczął sponsorować ekstremalne wydarzenia sportowe, takie jak nurkowanie w klifach na Hawajach i jazda na deskorolce w San Francisco. Wywołał podekscytowanie wśród młodzieży, której pociągał napój energetyzujący. Inne sporty ekstremalne sponsorowane przez Red Bulla to wspinaczka skałkowa, windsurfing i wyścigi Formuły 1.
Dodatkowe zasoby
Finance oferuje Certified Banking & Credit Analyst (CBCA) ™ CBCA ™ Certification Akredytacja Certified Banking & Credit Analyst (CBCA) ™ to globalny standard dla analityków kredytowych obejmujący finanse, rachunkowość, analizę kredytową, analizę przepływów pieniężnych, modelowanie zobowiązań, pożyczki spłaty i nie tylko. program certyfikacji dla tych, którzy chcą przenieść swoją karierę na wyższy poziom. Aby dalej uczyć się i rozwijać swoją bazę wiedzy, zapoznaj się z dodatkowymi odpowiednimi zasobami poniżej:
- Analiza 5C Analiza 5C Analiza 5C to ramy marketingowe do analizy otoczenia, w którym działa firma. Może zapewnić wgląd w kluczowe czynniki sukcesu
- Reorientacja rynku produktów Reorientacja rynku produktów Reorientacja rynku produktów to strategia zmiany dla firmy, która nadaje priorytet strategiom odzwierciedlającym potrzeby i pragnienia konsumentów. Oferuje
- Rynek wertykalny Rynek wertykalny to taki, który ma określoną branżę. W przeciwieństwie do rynku poziomego, na którym działają gracze z różnych branż, rynek wertykalny to taki, który ma klientów z wąskiej grupy branżowej.
- Walmart Marketing Mix Walmart Marketing Mix Walmart to potęga biznesu, a jedną z jego głównych zalet jest marketing mix. Przetrwanie na rynku detalicznym wymaga czegoś więcej niż tylko szczęścia
