Zarządzanie przez cele (MBO) to strategiczne podejście mające na celu poprawę wydajności organizacji. Jest to proces, w którym cele organizacji są definiowane i przekazywane przez kierownictwo członkom organizacji. Typy organizacji W tym artykule na temat różnych typów organizacji omówiono różne kategorie, do których mogą należeć struktury organizacyjne. Struktury organizacyjne z zamiarem osiągnięcia każdego celu.
Ważnym krokiem w podejściu MBO jest monitorowanie i ocena wydajności i postępów każdego pracownika w stosunku do ustalonych celów. Idealnie byłoby, gdyby sami pracownicy byli zaangażowani w wyznaczanie celów i decydowanie o sposobie działania, z większym prawdopodobieństwem wypełnią swoje obowiązki.
Kroki w procesie zarządzania przez cele
1. Zdefiniuj cele organizacji
Wyznaczanie celów jest nie tylko krytyczne dla sukcesu każdej firmy, ale służy również różnym celom. W wyznaczaniu celów musi uwzględniać kilka różnych typów menedżerów. Cele stawiane przez nadzorców są tymczasowe, oparte na interpretacji i ocenie tego, co firma może i powinna osiągnąć w określonym czasie.
2. Zdefiniuj cele pracowników
Gdy pracownicy zostaną poinformowani o ogólnych celach, planie i strategiach, którymi należy się kierować, menedżerowie mogą rozpocząć współpracę z podwładnymi w celu ustalenia osobistych celów. Będzie to dyskusja jeden na jeden, podczas której podwładni poinformują menedżerów o swoich celach oraz o celach, które mogą osiągnąć w określonym czasie i za pomocą jakich zasobów. Następnie mogą podzielić się wstępnymi przemyśleniami na temat celów, które organizacja lub dział może uznać za wykonalne.
3. Ciągłe monitorowanie wyników i postępów
Chociaż podejście typu „zarządzanie przez cele” jest niezbędne do zwiększenia efektywności menedżerów, jest równie istotne dla monitorowania wyników i postępów każdego pracownika w organizacji.
4. Ocena wydajności
W ramach MBO przegląd wyników jest dokonywany przy udziale zainteresowanych menedżerów.
5. Przekazywanie informacji zwrotnych
W podejściu zarządzania przez cele najważniejszym krokiem jest ciągła informacja zwrotna Konstruktywna informacja zwrotna Konstruktywna informacja zwrotna ma pozytywne intencje i jest wykorzystywana jako wspomagające narzędzie komunikacji w celu rozwiązania określonych problemów lub obaw. na wynikach i celach, ponieważ umożliwia pracownikom śledzenie i korygowanie ich działań. Ciągłe informacje zwrotne uzupełniają częste formalne spotkania oceniające, podczas których przełożeni i podwładni mogą omawiać postępy w osiąganiu celów, co prowadzi do większej ilości informacji zwrotnych.
6. Ocena pracownicza
Przeglądy wydajności to rutynowy przegląd sukcesu pracowników w organizacjach MBO.
Korzyści z zarządzania przez cele
- Zarządzanie przez cele pomaga pracownikom docenić ich role i obowiązki w pracy.
- Planowane kluczowe obszary rezultatów (KRA) są specyficzne dla każdego pracownika, w zależności od jego zainteresowań, kwalifikacji edukacyjnych i specjalizacji.
- Podejście MBO zwykle skutkuje lepszą pracą zespołową i komunikacją.
- Zapewnia pracownikom jasne zrozumienie tego, czego się od nich oczekuje. Przełożeni wyznaczają cele dla każdego członka zespołu, a każdy pracownik otrzymuje listę unikalnych zadań.
- Każdy pracownik ma przypisane unikalne cele. Dlatego każdy pracownik czuje się niezbędny w organizacji i ostatecznie rozwija poczucie lojalności wobec organizacji.
- Menedżerowie pomagają zapewnić, że cele podwładnych są powiązane z celami organizacji.
Ograniczenia zarządzania według celów
- Zarządzanie przez cele często ignoruje istniejący w organizacji etos i warunki pracy.
- Większy nacisk kładzie się na cele i zadania. Menedżerowie nieustannie naciskają na pracowników, aby osiągali swoje cele i zapominają o wykorzystywaniu MBO do zaangażowania, chęci wniesienia wkładu i rozwoju kadry zarządzającej.
- Menedżerowie czasami nadmiernie akcentują wyznaczanie celów, w porównaniu z kwestiami operacyjnymi, jako generator sukcesu.
- Podejście MBO nie podkreśla znaczenia kontekstu, w którym wyznaczane są cele. Kontekst obejmuje wszystko, od dostępności i wydajności zasobów po względne zaangażowanie kierownictwa i interesariuszy. Interesariusz W biznesie interesariuszem jest każda osoba, grupa lub strona, która jest zainteresowana organizacją i wynikami jej działań. Typowe przykłady.
- Wreszcie, wielu menedżerów ma tendencję do postrzegania zarządzania przez cele jako całościowego systemu, który po zainstalowaniu może obsłużyć wszystkie problemy związane z zarządzaniem. Nadmierna zależność może nałożyć na system MBO problemy, z którymi nie jest on przygotowany, a to udaremnia wszelkie potencjalnie pozytywne skutki dla problemów, którymi ma się zajmować.
Kluczowe wnioski
- Zarządzanie przez cele (MBO) to podejście stosowane przez menedżerów do kontrolowania swoich pracowników poprzez realizację szeregu konkretnych celów, które zarówno pracownik, jak i organizacja chcą osiągnąć w najbliższej przyszłości i aby je osiągnąć.
- Podejście MBO jest wdrażane w celu zapewnienia pracownikom jasnego zrozumienia swoich ról i obowiązków, a także oczekiwań, tak aby mogli zrozumieć związek ich działań z ogólnym sukcesem organizacji.
- Jeśli strategia zarządzania przez cele nie jest odpowiednio ustalona, ustalona i kontrolowana przez organizacje, egocentryczni pracownicy mogą błędnie zinterpretować wyniki, błędnie przedstawiając osiągnięcie krótkoterminowych, ograniczonych celów.
Dodatkowe zasoby
Finance oferuje Certified Banking & Credit Analyst (CBCA) ™ CBCA ™ Certification Akredytacja Certified Banking & Credit Analyst (CBCA) ™ to globalny standard dla analityków kredytowych obejmujący finanse, rachunkowość, analizę kredytową, analizę przepływów pieniężnych, modelowanie zobowiązań, pożyczki spłaty i nie tylko. program certyfikacji dla tych, którzy chcą przenieść swoją karierę na wyższy poziom. Aby dalej uczyć się i rozwijać swoją bazę wiedzy, zapoznaj się z dodatkowymi odpowiednimi zasobami finansowymi poniżej:
- Corporate Performance Management (CPM) Corporate Performance Management (CPM) Corporate Performance Management (CPM) odnosi się do narzędzia używanego przez korporacje do formułowania strategii organizacyjnych za pomocą określonych metod
- Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) to metryki używane do okresowego śledzenia i oceny wyników organizacji w kierunku osiągnięcia określonych celów. Są również używane do oceny ogólnej wydajności firmy
- Cele i kluczowe zasoby (OKR) Cele i kluczowe wyniki (OKR) Cele i kluczowe wyniki to popularna struktura przywództwa, która obejmuje formułowanie, komunikowanie i monitorowanie celów i wyników w firmie na
- Zarządzanie zasobami ludzkimi Zarządzanie zasobami ludzkimi Zarządzanie zasobami ludzkimi (ZZL) to zbiorcze określenie wszystkich formalnych systemów stworzonych w celu pomocy w zarządzaniu pracownikami i innymi interesariuszami w ramach
