Zróżnicowanie produktu to wprowadzenie do produktu unikalnych, charakterystycznych cech lub cech w celu zapewnienia jego właściwości użytkowej (unikalnej propozycji sprzedaży). Zróżnicowanie to umożliwia firmie osiągnięcie przewagi konkurencyjnej Przewaga konkurencyjna Przewaga konkurencyjna jest atrybutem, który pozwala firmie wyprzedzić konkurencję. Przewagi konkurencyjne pozwalają firmie osiągnąć przewagę nad innymi firmami oferującymi podobne zamienniki produktów. Jest to podstawowy proces marketingowy, który ma istotne znaczenie ekonomiczne dla firmy.
Zróżnicowanie produktów służy jako katalizator w procesie podejmowania decyzji zakupowych przez konsumenta. Zasadniczo odróżnia jeden produkt od reszty i jest decydującym czynnikiem przy podejmowaniu decyzji zakupowych.
Przełamywanie zróżnicowania produktów
Proces różnicowania produktu może być tak prosty, jak przeprojektowanie opakowania w celu wprowadzenia zupełnie nowej funkcji funkcjonalnej w produkcie. Różne czynniki, za pomocą których wdrażany jest proces, obejmują:
1. Zróżnicowanie cen
Produkty na rynku są zróżnicowane wyłącznie pod względem ceny. Ustanawia to hierarchię cen dla konkretnego produktu od niższych do wyższych kosztów.
2. Zróżnicowanie pozacenowe
W tym przypadku produkty różnią się formą, kształtem, cechą, funkcją, kolorem, dostosowaniem, trwałością, jakością, usługami itp.
Rodzaje zróżnicowania produktów
1. Zróżnicowanie pionowe
Zróżnicowanie pionowe koncentruje się na zróżnicowaniu produktu w oparciu o jakość. Na każdym rynku istnieje hierarchia jakości dla określonego rodzaju produktu, która klasyfikuje produkty jednego rodzaju od pozycji niskiej do najwyższej jakości.
Zasadniczo zróżnicowanie pionowe ma na celu zróżnicowanie produktu w celu przesunięcia w górę hierarchii w kierunku wyższej jakości i wykorzystania tej cechy jako przewagi konkurencyjnej w sprzedaży produktu.
2. Zróżnicowanie poziome
Zróżnicowanie poziome ma miejsce, gdy produkty są zróżnicowane według określonej cechy. Rozróżnienie może dotyczyć kolorów, opakowań, kształtów, smaków itp.
Zalety różnicowania produktów
1. Zapewnia korzyści ekonomiczne
Zróżnicowanie produktów jest ekonomicznie korzystne dla firmy. Daje konsumentom powód, dla którego warto inwestować w ich produkt, w przeciwieństwie do wszystkich innych produktów zastępczych Produkty zastępcze Produkty zastępcze oferują konsumentom wybór przy podejmowaniu decyzji o zakupie, zapewniając równie dobre alternatywy, zwiększając tym samym użyteczność. Jednak z punktu widzenia firmy produkty zastępcze tworzą rywalizację. W rezultacie firmy mogą ponosić wysokie koszty marketingowe i promocyjne, konkurując ze sobą na rynku. Skuteczna kampania różnicowania zwiększa sprzedaż firmy o znaczną marżę i daje jej przewagę konkurencyjną na rynku w zakresie tego , dlaczego zasługuje ona na inwestycję konsumenta bardziej niż pozostali.
2. Pomaga osiągnąć wyższą cenę
Ponadto zróżnicowanie produktów pomaga firmie działać w wyższym przedziale cenowym tylko ze względu na tę dodatkową korzyść lub funkcję wprowadzoną w produkcie. Gdy ta jedna odrębna cecha lub różnica wprowadzona w produkcie sprawia, że jest on lepszy niż jego substytuty, konsumenci częściej niż nie postrzegają go jako wartego wyższej ceny.
3. Promuje lojalność wobec marki
Inną konsekwencją zróżnicowania produktów jest to, że bardzo często pokazuje to lojalność wobec marki. Gdy firma skutecznie różnicuje swoje produkty i wyróżnia się kilka niezbędnych produktów, zwykle uwydatnia to lojalność wobec marki ze strony konsumenta.
Dzieje się tak, ponieważ gdy konsument jest zadowolony z kilku produktów danej marki, zwykle zaczyna kupować inne produkty tej konkretnej marki. Konsument uważa, że inne produkty firmy są równie dobre i wyróżniają się tak samo, jak te, których używa.
Studium przypadku: Blackberry w 2000 roku
Na początku XXI wieku kanadyjska firma Blackberry Ltd. wyróżniała się wyjątkowo zróżnicowaniem produktów. Blackberry była jedyną marką smartfonów, która oferowała wbudowaną funkcję komunikatora o nazwie BBM. Pomogło to firmie wyróżnić się na rynku.
Powiązane odczyty
Finance oferuje program Financial Modeling & Valuation Analyst (FMVA) ™ Certyfikat FMVA® Dołącz do ponad 350 600 studentów, którzy pracują dla firm takich jak Amazon, JP Morgan i Ferrari, z programem certyfikacji dla tych, którzy chcą przenieść swoją karierę na wyższy poziom. Aby kontynuować naukę i rozwijać swoją karierę, pomocne będą następujące zasoby finansowe:
- 5 pkt marketingu 5 pkt marketingu 5 pkt marketingu - produkt, cena, promocja, miejsce i ludzie - to kluczowe elementy marketingu wykorzystywane do strategicznego pozycjonowania firmy. 5 P z
- Siła przetargowa kupujących Siła przetargowa kupujących Siła przetargowa kupujących, jedna z sił w ramach analizy branżowej Five Force firmy Porter, odnosi się do presji, jaką mogą mieć klienci / konsumenci.
- Typy kupujących Typy kupujących Typy kupujących to zestaw kategorii opisujących zwyczaje konsumentów związane z wydawaniem pieniędzy. Zachowania konsumentów pokazują, jak przemawiać do ludzi o różnych nawykach
- Propozycja wartości Propozycja wartości Propozycja wartości to obietnica wartości wyrażona przez firmę, która podsumowuje korzyści z produktu lub usługi firmy oraz sposób ich dostarczania
