W biznesie interesariuszem jest każda osoba, grupa lub strona, która ma interes w organizacji i wynikach jej działań. Typowymi przykładami interesariuszy są pracownicy, klienci, akcjonariusze Akcjonariusze Kapitał własny Akcjonariat (znany również jako kapitał własny) to konto w bilansie firmy, które składa się z kapitału zakładowego i zysków zatrzymanych. Przedstawia również wartość rezydualną aktywów pomniejszoną o zobowiązania. Zmieniając pierwotne równanie księgowe, otrzymujemy kapitał udziałowców = aktywa - pasywa, dostawcy, społeczności i rządy. Różni interesariusze mają różne interesy, a firmy Korporacja Korporacja to osoba prawna utworzona przez osoby fizyczne, akcjonariuszy lub udziałowców w celu działania dla zysku. Korporacje mogą zawierać umowy,pozywać i być pozywanym, posiadać majątek, przekazywać federalne i stanowe podatki oraz pożyczać pieniądze od instytucji finansowych. często spotykają się z kompromisami, próbując zadowolić ich wszystkich.
Typy interesariuszy
Typy interesariuszy
W tym przewodniku przeanalizujemy najczęstsze typy interesariuszy i przyjrzymy się unikalnym potrzebom każdego z nich. Celem jest postawienie się na miejscu każdego interesariusza i spojrzenie na sprawy z ich punktu widzenia.
# 1 Klienci
Stawka: jakość i wartość produktu / usługi
Wielu argumentowałoby, że firmy istnieją po to, aby służyć swoim klientom. Klienci są w rzeczywistości interesariuszami firmy, ponieważ wpływa na nich jakość usług / produktów i ich wartość. Na przykład pasażerowie podróżujący samolotem dosłownie mają swoje życie w rękach firmy, podróżując liniami lotniczymi.
# 2 Pracownicy
Stawka: dochód z zatrudnienia i bezpieczeństwo
Pracownicy mają bezpośredni udział w firmie w tym, że uzyskują dochód na utrzymanie, a także inne świadczenia (zarówno pieniężne, jak i niepieniężne). W zależności od charakteru działalności pracownicy mogą również mieć interes w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy (na przykład w przemyśle transportowym, wydobywczym, naftowym i gazowym, budownictwie itp.).
# 3 Inwestorzy
Stawka: zwroty finansowe
Inwestorzy obejmują zarówno akcjonariuszy, jak i dłużników. Akcjonariusze inwestują kapitał w biznes i oczekują uzyskania określonej stopy zwrotu z zainwestowanego kapitału. Inwestorzy są powszechnie zainteresowani pojęciem wartości dla akcjonariuszy. Wartość dla akcjonariuszy Wartość dla akcjonariuszy to wartość finansowa, jaką właściciele przedsiębiorstwa otrzymują za posiadanie udziałów w firmie. Powstaje wzrost wartości dla akcjonariuszy. Do tej grupy zaliczają się wszyscy inni dostawcy kapitału, np. Pożyczkodawcy Top Banks w USA. Według amerykańskiej Federalnej Korporacji Ubezpieczeń Depozytów w lutym 2014 r. W USA było 6 799 banków komercyjnych ubezpieczonych przez FDIC. Bank Rezerwy Federalnej, który powstał po uchwaleniu ustawy o Rezerwie Federalnej w 1913 r. i potencjalni nabywcy. Wszyscy akcjonariusze są z natury interesariuszami,ale interesariusze nie są z natury udziałowcami.
# 4 Dostawcy i sprzedawcy
Stawka: przychody i bezpieczeństwo
Dostawcy i sprzedawcy sprzedają towary i / lub usługi firmie i polegają na nich w zakresie generowania przychodów i bieżących dochodów. W wielu branżach dostawcy również stawiają na kwestię zdrowia i bezpieczeństwa, ponieważ mogą być bezpośrednio zaangażowani w działalność firmy.
# 5 Społeczności
Stawka: zdrowie, bezpieczeństwo, rozwój gospodarczy
Społeczności są głównymi interesariuszami dużych firm w nich zlokalizowanych. Wpływa na nie szereg czynników, w tym tworzenie miejsc pracy, rozwój gospodarczy, zdrowie i bezpieczeństwo. Kiedy duża firma wchodzi do małej społeczności lub ją opuszcza, ma to natychmiastowy i znaczący wpływ na zatrudnienie, dochody i wydatki na tym obszarze. W przypadku niektórych branż istnieje również potencjalny wpływ na zdrowie, ponieważ firmy mogą zmieniać środowisko.
# 6 Rządy
Stawka: podatki i PKB
Rządy można również uznać za głównego interesariusza w biznesie, ponieważ pobierają podatki od firmy (podatki dochodowe od osób prawnych), a także od wszystkich osób, które zatrudnia (podatki od wynagrodzeń) oraz od innych wydatków, które firma ponosi (podatki od sprzedaży). Rządy czerpią korzyści z całkowitego produktu krajowego brutto (PKB), do którego wnoszą swój wkład przedsiębiorstwa.
Ranking / priorytetyzacja interesariuszy
Firmy często mają trudności z ustaleniem priorytetów interesariuszy i ich konkurencyjnych interesów. Tam, gdzie interesariusze są zgodni, proces jest łatwy. Jednak w wielu przypadkach nie mają tych samych interesów. Na przykład, jeśli akcjonariusze naciskają na spółkę, aby obniżyć koszty, może zwolnić pracowników lub obniżyć ich wynagrodzenia, co stanowi trudny kompromis.
Jack Ma, dyrektor generalny Alibaba, powiedział, że w jego firmie szeregują interesariuszy według następującej kolejności priorytetów:
- Klienci
- Pracowników
- Inwestorzy
Przeczytaj więcej o priorytetach interesariuszy Jacka Ma tutaj.
Wielu innych prezesów uważa prymat akcjonariuszy za główny interes.
Znaczna część priorytetów będzie oparta na etapie, na którym znajduje się firma. Na przykład, jeśli jest to firma rozpoczynająca działalność lub firma na wczesnym etapie, to klienci i pracownicy są bardziej skłonni do bycia interesariuszami uważanymi za najważniejszy. Jeśli jest to dojrzała firma notowana na giełdzie, akcjonariusze prawdopodobnie będą na pierwszym miejscu.
Ostatecznie wszystko zależy od firmy, CEO CEO CEO, skrót od Chief Executive Officer, jest osobą o najwyższym statusie w firmie lub organizacji. Dyrektor generalny jest odpowiedzialny za ogólny sukces organizacji i podejmowanie decyzji zarządczych na najwyższym szczeblu. Przeczytaj opis stanowiska i radę dyrektorów, aby określić odpowiedni ranking interesariuszy, gdy pojawią się sprzeczne interesy.
Interesariusz a akcjonariusz
To ważne rozróżnienie. Interesariuszem jest każdy, kto ma jakiekolwiek udziały w firmie, podczas gdy akcjonariuszem jest ktoś, kto posiada udziały (akcje) w firmie i tym samym ma udział w kapitale.
Dodatkowe zasoby
Finance oferuje program certyfikacji Financial Modeling & Valuation Analyst (FMVA) ™. Certyfikacja FMVA® Dołącz do ponad 350 600 studentów, którzy pracują dla firm takich jak Amazon, JP Morgan i Ferrari, szukając tych, którzy chcą przenieść swoją karierę na wyższy poziom. Aby kontynuować naukę i rozwijać swoją karierę, pomocne będą następujące zasoby finansowe:
- Struktura korporacyjna Struktura korporacyjna Struktura korporacyjna odnosi się do organizacji różnych działów lub jednostek biznesowych w firmie. W zależności od celów firmy i branży
- Prymat akcjonariuszy Prymat akcjonariuszy Prymat akcjonariuszy to forma ładu korporacyjnego ukierunkowana na akcjonariuszy, która koncentruje się na maksymalizacji wartości akcjonariuszy przed rozważeniem
- Siła przetargowa dostawców Siła przetargowa dostawców Siła przetargowa dostawców, jedna z sił w ramach analizy branżowej Five Forces Portera, jest lustrzanym odbiciem siły przetargowej
- Koszty stałe i zmienne Koszty stałe i zmienne Koszt to coś, co można sklasyfikować na kilka sposobów w zależności od jego charakteru. Jedną z najpopularniejszych metod jest klasyfikacja według kosztów stałych i kosztów zmiennych. Koszty stałe nie zmieniają się wraz ze wzrostem / spadkiem jednostek wielkości produkcji, podczas gdy koszty zmienne są wyłącznie zależne
